安康招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求：
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先！
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致，有责任心；
3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4.有较好的沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
5.听从工作安排，能很好的配合团队工作；
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
7.打字速度，50字/分钟。
8.能够接受夜班轮班。

翰英健康有限公司，是一家从事保健品，奶粉，健康食品的进口，经营，服务活动的公司。公司现阶段主要面向全国淘宝客户以及广东地区，提供进口奶粉，保健品销售，售后服务于一体的专业服务。公司以“专注品质，服务至上”为核心，希望通过我们的优质的渠道和不懈的努力，塑造于健康相关的中小型企业形象，传递到中国家家户户。

六年来，翰英健康一直秉承已客户需求为核心，品质为基础，在专注淘宝全国用户，广东地区市场开拓的同时，为超过18000位客户提供了优质，用心的服务，质量过硬的产品，并且赢得了百分之一百客户的好评，在业内中小型企业中逐渐树立起了公司良好的形象。公司不仅仅提供专业的销售，咨询等服务，同时建立了完善的售后服务体系，对客户购买后的反馈，问题快速跟踪，并迅速解决。在未来的5年内，公司会在保持现有的优质品质和服务为前提，继续开拓中国市场，为客户提供更多的便利。得到一个客户好评简单，得到所有客户的好评和认可难上加难，我们不但做到了，而且我们相信，通过我们的不断努力和对完美的追求，一定可以将优质的产品和服务送到千家万户。 举报 分享

专职为各个企业服务