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网店客服

明大企业集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-03-02
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品;
3、负责产品的售后服务,客户投诉、回访及退换货处理;
4、负责记录、整理客户资料并存为文档;
5、兼职负责微博等渠道发布店铺推广信息。

任职要求:
1、大专以上学历,电子商务、计算机、市场营销等相关专业毕业;
2、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美,有较强的沟通表达能力,有较强的应变能力;
3、有耐心,有服务意识,有责任心,能够承受工作压力;
4、对网购熟悉,或从事过淘宝客服相关岗位工作经验;
5、打字速度每分钟60字。

公司名称:明大企业集团有限公司
公司地址:西安市莲湖区玉祥门里202号君诚国际酒店12F集团人力资源办公室
联系电话:029-86398888转7027
邮 箱:hrmingda@sohu.com
面试需带资料:个人简历、身份证、职称证、学历证原件及复印件
有意者请发送简历至邮箱,合则约见,非诚勿扰,谢谢!

公司介绍

明大企业集团简介
    明大企业集团是集商贸市场开发及现代物流管理和运营、房地产开发、星级酒店及现代物业管理、电子商务运营及信息技术应用于一体的大型集团化企业,集团总资产达数十亿元。
    明大旗下拥有多个发展迅速且极具发展潜能的全资子公司,包括:锦绣国际商贸城有限公司、西安天恒贸易有限公司、中元物流有限公司、西安锦绣物流有限公司、福建省达发物流有限公司、陕西西北物流有限公司、锦绣国际商贸城有限公司、西安市锦绣休闲娱乐有限公司、陕西国林建设工程投资有限公司、西安西部国际建材物流有限公司、西安锦绣一百电子商务有限公司。
    依托集团强大的资本实力、有效的资源整合能力和丰富的经营管理经验,明大业务遍布神州大地,在福建、郑州、武汉、北京、兰州、乌鲁木齐及全国其他各主要大、中城市设有分公司和办事处,尤其在西北地区物流、鞋业批发行业具有重要的影响力。
    处伟大时代,乘盛世雄风,明大在十余年的发展中与时俱进,不断根据市场变化与需求调整战略,开拓创新,在风云变幻的商业市场中秉持诚信、追求卓越的信念,开创了企业品牌,打造了一个新型的锦绣商业流通综合运营模式。
    明大本着“诚信、务实、和谐、进取”的经营理念,相信未来在自信、勇敢、睿智、坚韧的明大人共同努力下,一定能缔造明大新的商业传奇,实现明大的宏伟基业!

   岁月峥嵘
   十八年春秋,久久激荡在明大人心中
   新的征程,才刚开始……
联系电话:029-86398888转7017/7027

联系方式

  • Email:hrmingda@sohu.com
  • 公司地址:地址:span长缨西路锦绣国际商贸城