客服专员
陕西明亨物流有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-10-01
- 工作地点:西安-灞桥区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述
1、负责接听公司400服务热线,为客户提供咨询、投诉、理赔,责任界定,建议等业务受理,有效处理客户来电。2.负责及时回访400投诉及异常案例,对投诉案例定期汇总,保证投诉档案完整;3.负责公司新开线路400及短信宣传工作;4.负责客户资料维护数据统计,跟踪;任职资格:1、18-28岁,高中以上学历,有相关工作经验优先,可接受河南出差的优先;2、普通话标准,语言组织能力强,良好的团队意识和服务意识;3、熟练使用办公软件;
面试地址:
1.西安市未央区凤城二路恒佳首座;
2.西北大明汽配屹科物流园7号库明亨物流西北分拨中心;
乘车路线:
乘坐地铁二号线到市图书馆站(C口出向南300米)恒佳首座22楼2214/乘坐地铁三号线到保税区站下车,转乘陆港二号线新合街下车大明汽配物流园内;(二者均可面试)
温馨提示:若对职位有意向可自行按照面试时间及地点到公司总部参与面试;
工作地址:西北大明汽配屹科物流园7号库明亨物流西北分拨中心
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
陕西明亨物流有限公司成立于2010年6月,公司本着“与参与者共繁荣”为理念,“成为区域精品物流运营商”为目标。公司目前开通西安往返陕西、甘肃、宁夏40余条精品线路;承诺客户:次日送达、超时退费、代收货款12小时到账。主要以公路普通货物运输、零担配送、信息咨询等业务为发展方向跻身于物流行业。公司备有敞车、高栏车、全封闭车、集装箱车等三十余部,在西安各大批发市场开设38个收货网点,公司员800余人,立足陕西区域物流前三。
联系方式
- 公司地址:地址:span国际港务区新合街8号西北大明汽配屹科物流园明亨物流西北分拨中心