国企直招售后客服(周末双休)
中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2020-11-11
- 工作地点:西安-新城区
- 招聘人数:15人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:保险客户服务/续期管理 客服专员/助理
职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
【薪资待遇】:
1、薪资构成:3800+提成+全勤+培训津贴+职务津贴+绩效+旅游津贴;
2、业务佣金(计提20%、30%、65%不等);
3、综合薪资6000-8000(前三个月保底3500)。
4、享有人生意外保险、定期寿险和住院医疗保险;
5、绩优人员享有基本养老补贴;
6、每季度旅游、业务推动等奖励方案;
7、终身享受中国人寿保险公司一流的国际化专业销售、管理等各项培训,免费培训横跨整个职业生涯
【工作时间】:不作加班要求
上班时间:周一到周五 上午8:30-下午6:00,中间休息2小时
周末双休,国家法定节假日正常休假。
【注意事项】:
1、简历筛选合格者公司会进行电话通知,并邀约进行面试。
2、参加面试时请携带个人简历。
3、面试通过,公司会进行电话通知,对其进行2天的培训,进行相关的人才选拔,备战2020人才储备。
联系人: 人事部助理: 17809268047
人事部: 029-61897131
公司地址:西安市新城区五路口十字东北角都市118酒店隔壁 中国人寿四楼人事部
公司介绍
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国***的国有金融保险集团。2013年,总保费收入达3868亿元,境内寿险业务市场份额为31.6%,总资产达24071亿元,是我国资本市场***的机构投资者之一。连续13年入选《财富》全球500强,排名第54位;连续7年入选世界品牌500强,位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强,位列第15位。所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为内地资本市场“保险***股”和全球***家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,并已成为全球市值***的上市寿险公司。2016年8月,中国人寿保险(集团)公司在2016中国企业500强中,排名第12。 2018年《财富》世界500强排名第42位。
联系方式
- Email:zgrshe@163.com
- 公司地址:地址:span西安市新城区五路口十字东北角都市118酒店中国人寿新城支公司4层