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电话客服专员

深圳市佰仟金融服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-09-24
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-6.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责接听客服热线,受理和回复客户对合同的账务、还款、代扣等疑问,记录客户咨询、投诉内容,按照对听流程给予客户反馈;

  2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提升客户满意度;

  3、一站式服务,为客户提供完整专业化服务,避免客户重复致电。


福利待遇:

1、 薪酬福利:我们提供富有市场竞争力的薪酬福利方案(季度奖、年终奖),并为入职员工缴纳六险一金;

2、 假期福利:5天8小时,享受国家规定的法定假期,一年15天带薪假;

3、 专项福利:节日礼金+结婚礼金+生育礼金+慰问礼金等;

4、 其他福利:各类培训+年度体检+过节费+团队建设费等。


说明:目前上班地点在福田区彩田路新浩e都,10月底搬迁至深圳湾。

公司介绍

深圳市佰仟金融服务有限公司成立于2013年12月,秉承“金融科技助飞平凡梦想”的企业使命,凭借一流的金融科技和金融服务水平,公司始终致力于为广大用户提供优质的消费分期服务。发展四年来,佰仟金融累计为近2000万用户提供了手机、电脑、家电、电动车、摩托车、汽车、医美、时尚消费品等分期服务。

依托强大的金融科技实力、多场景运营能力和日益完善的风控水平,佰仟金融将继续服务消费升级、满足用户美好生活需要,助力信用中国建设。

我们将为员工打造一个平等发展、快乐工作、实现梦想的平台,如果你充满激情,如果你勇于接受挑战,如果你渴望改变世界,那么请加入我们!
    
薪酬福利:我们提供富有市场竞争力的薪酬标准和激励方案,同时给予员工多种福利政策
假期:享受国家规定的法定假期
保险:享受五险一金、商业保险
专项福利:结婚礼金、生育礼金、慰问礼金
其他福利:年度体检、过节费、团队建设费
培训:提供专业及管理双通道的培训体系和学习机会

联系方式

  • Email:feng.zhou@bqjr.cn
  • 公司地址:地址:span深圳湾科技生态园12栋B座 27楼