安康招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责外呼团队日常管理工作，确保话务坐席运营计划的完成；
2、负责外呼团队建设、岗位设置及人员培训管理工作；
3、负责带领所属团队完成公司业绩指标，确保服务质量；
4、负责与相关部门协调，完善服务流程与服务规范；
5、负责完成各项报表的统计及分析工作。
6、负责组织外呼服务信息、客户档案的整理工作；
7、负责呼叫中心管理费用的控制工作；

任职要求：
1、大专以上学历，3年以上通信运营商、金融保险、医药、教育电销等行业管理经验者优先；
2、具有100人规模的团队建设及管理的能力和出色的沟通协调能力；
3、有较强的应变能力，思维敏捷，目标意识强；能承受较大工作压力，亲和力强；
4、具有较强的业务能力、组织管理能力； 举报 分享

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荣誉资质
◆ 中华人民共和国增值电信业务经营许可证
◆ ISO9001质量管理体系认证证书
◆ 陕西省电子商务行业协会会员单位