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客服主管(咸阳)

陕西拓方信息技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-15
  • 工作地点:咸阳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责外呼班组日常管理工作;
2、带领所属团队完成公司业绩指标;
3、负责对客服人员进行培训及考核;
4、协助客服经理完成各项报表的统计及分析工作。

任职要求:
1、大专以上学历,1年以上电信业、保险业、客服坐席类管理经验者优先;
2、具有30人以上规模的团队管理经验以及良好的沟通协调能力;
3、具有较强的业务能力和数据分析能力(呼叫中心数据);

工作地址:咸阳市秦都咸阳市渭阳西路西阳村十字西北角人才大厦2F

职能类别: 客服主管 客服经理

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公司介绍

     陕西拓方信息技术有限公司专注于移动互联网营销、电话营销、微信运营、跨界营销、在线客服等业务领域,是西北地区互动营销的领军企业。超过十年的行业运作和产业积累,让我们具备丰富的渠道合作资源、专业的营销策划能力、以及跨行业的整合服务优势。作为互动营销解决方案的提供商,我们已经构建形成“话音+移动互联网+大数据”的立体化运营体系,积极服务于通信运营商、金融保险、电商、大型互联网公司等众多细分领域,与中国移动、中国电信、OPPO、中国平安、51Talk等超过200家客户开展了深度合作。
      我们为客户提供最专业、最精准的产品营销、品牌传播、客户调研、在线客服及数据分析服务,以诚信和务实,想客户所想;以智慧和创新,为客户所愿为。追求客户营销价值最大化是我们永恒不变的信条。

荣誉资质
◆ 中华人民共和国增值电信业务经营许可证
◆ ISO9001质量管理体系认证证书
◆ 陕西省电子商务行业协会会员单位

联系方式

  • 公司地址:上班地址:秦都区渭阳西路与彩虹二路西阳村十字西北角人才大厦2F