软件技术支持工程师
北京中鸿信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2016-09-06
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3000-6000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟练掌握公司全部软件产品。
2、接听客服电话或者qq方式,为用户解决软件使用过程中的问题。
3、记录服务过程中的问题,及时反馈给技术部,并跟踪处理。
4、远程解决客户使用过程中的问题。
5.提供技术支持,协助软件实施工程师和客户解决问题
6.软件的测试工作
任职要求:
1、计算机相关专业毕业,(有软件测试经验者优先)。
2、有企业软件产品技术支持工作及售后服务经验优先。
3、工作耐心,学习能力强,有较好的沟通能力。
4、客户至上,性格活泼开朗。
公司注重培养员工,有良好的企业文化,为员工提供很大的发展空间。
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岗位职责:
1、熟练掌握公司全部软件产品。
2、接听客服电话或者qq方式,为用户解决软件使用过程中的问题。
3、记录服务过程中的问题,及时反馈给技术部,并跟踪处理。
4、远程解决客户使用过程中的问题。
5.提供技术支持,协助软件实施工程师和客户解决问题
6.软件的测试工作
任职要求:
1、计算机相关专业毕业,(有软件测试经验者优先)。
2、有企业软件产品技术支持工作及售后服务经验优先。
3、工作耐心,学习能力强,有较好的沟通能力。
4、客户至上,性格活泼开朗。
公司注重培养员工,有良好的企业文化,为员工提供很大的发展空间。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理
关键字: 售前 售后 测试
公司介绍
北京中鸿信息科技有限公司(简称:中鸿科技),总部坐落在北京大兴区5A级办公区。并于2008年西安成立分公司,相继在秦皇岛、上海、郑州、重庆成立分公司,同时公司客户群体覆盖全国范围。
北京中鸿信息科技有限公司,拥有强大的技术团队,公司先后自主研发了医院信息管理系统(HIS)、电子病历(EMR)、病案管理系统、临床路径系统、体检系统和医院网站、微网站、微信小程序、手机APP等核心产品,同时我们公司的销售团队联合售后团打造医疗行业顶点的产品和服务链体系。在广泛的业务交流合作中,得到了合作伙伴的高度认可,以及国内多家投资公司的青睐
公司积极倡导推动先进的医院管理思想,注重提升企业核心竞争力,始终坚持“尊重现实,突破创新,服务用户,合作共赢”的宗旨
北京中鸿信息科技有限公司,拥有强大的技术团队,公司先后自主研发了医院信息管理系统(HIS)、电子病历(EMR)、病案管理系统、临床路径系统、体检系统和医院网站、微网站、微信小程序、手机APP等核心产品,同时我们公司的销售团队联合售后团打造医疗行业顶点的产品和服务链体系。在广泛的业务交流合作中,得到了合作伙伴的高度认可,以及国内多家投资公司的青睐
公司积极倡导推动先进的医院管理思想,注重提升企业核心竞争力,始终坚持“尊重现实,突破创新,服务用户,合作共赢”的宗旨
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市大兴区西红门嘉悦广场1号楼1302,03,04,05,06,07,08室